Realizzazione e-commerce a Torino

Un negozio online è un’azienda dentro l’azienda

Aprire un e-commerce vuol dire gestire catalogo, prezzi, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza e pubblicità, tutto insieme. La parte tecnica è la più facile da comprare. La parte difficile è far funzionare il negozio ogni giorno, e farlo parlare con il resto dell’azienda.

Per questo, quando costruiamo un e-commerce, pensiamo da subito a cosa succede dopo: chi carica i prodotti, come arrivano gli ordini al magazzino, come si portano persone al negozio e come si fanno tornare.

Cosa abbiamo imparato con i clienti

Con Equilibra, azienda torinese di integratori e cosmetica, seguiamo il sito su Shopify Plus, i social, le campagne a ondate e le automazioni, con una piattaforma di dati costruita da noi che mette tutti i canali sulla stessa pagina. Con Metzger 1848 l’e-commerce lavora insieme alle newsletter, ai social e agli eventi del birrificio. Con ASO Facile il negozio vende corsi online: dopo il primo sito su WooCommerce abbiamo progettato la piattaforma con cui oggi le assistenti di studio odontoiatrico fanno la formazione obbligatoria.

I tre numeri da guardare

Prima di parlare di grafica, guardiamo tre numeri: quante persone arrivano, quante comprano e quante tornano. Un negozio bellissimo con poche visite non vende. Uno con tante visite e un carrello lento le spreca. Uno che non fa tornare i clienti deve pagarli tutte le volte. Il lavoro si concentra sul numero più debole dei tre.

Se ti serve un sito aziendale senza vendita online, trovi tutto nella pagina sulla realizzazione di siti web a Torino. I dettagli del servizio, con il processo e gli strumenti, sono in Siti web ed e-commerce.