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Anteprima di una email su telefono, dettaglio della mano che scorre

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Email Marketing Automation

SI GIUDICA DA
Risposte e vendite. Le aperture da sole dicono poco
LA LISTA
È tua e va tenuta pulita, anche quando fa male
LA FREQUENZA
Quella che riesci a sostenere avendo qualcosa da dire

IN BREVE

Le email automatiche (benvenuto, carrello abbandonato, messaggi legati al comportamento, riattivazione) sono una piccola parte degli invii e portano una parte enorme delle vendite via email. Le progettiamo, le scriviamo e le colleghiamo a e-commerce e CRM. Prima di tutto, però, mettiamo in regola il dominio, perché le email arrivino.

Un'email tira l'altra

SEQUENZE CHE PARTONO DA SOLE

UN FLUSSO, QUATTRO MOMENTI

  1. 01

    INGRESSO

    Modulo compilato

  2. 02

    CONDIZIONE

    Lead scoring

  3. 03

    AZIONE

    Sequenza email

  4. 04

    USCITA

    Passaggio al commerciale

Costruito una volta, lavora tutte le notti. La parte difficile non è lo strumento: è decidere cosa succede a chi scarica un catalogo alle 23 di un martedì e non risponde più.

Cosa include

COSA FACCIAMO,
IN CONCRETO

  • 01

    Email che lavorano da sole

    Benvenuto, carrello abbandonato, dopo l'acquisto, riacquisto, riattivazione. Flussi che girano da soli tutto l'anno.

  • 02

    Una newsletter con la stessa voce

    Un piano editoriale coerente con i flussi automatici, così chi riceve sente parlare una voce sola.

  • 03

    Il messaggio giusto alla persona giusta

    Contatti divisi per comportamento, valore, interessi e momento del rapporto con te.

  • 04

    Email che arrivano a destinazione

    SPF, DKIM e DMARC configurati (le firme che provano che l'email parte proprio da te), liste pulite, reputazione del dominio curata. Un'email finita nello spam non conta.

  • 05

    Lo strumento adatto a te

    Klaviyo per l'e-commerce, HubSpot e ActiveCampaign per chi vende ad aziende, Brevo per partire. Tutto collegato a sito, negozio e CRM.

Poche email, scritte per qualcuno

Le email automatiche sono una piccola parte di quello che si invia e una grande parte di quello che si vende. Un benvenuto scritto bene, un promemoria per il carrello, un consiglio dopo l’acquisto. Le progettiamo seguendo il percorso del cliente e le scriviamo con la stessa voce del resto della tua comunicazione.

Quando flussi automatici e newsletter vanno d’accordo, i risultati arrivano con regolarità. Noi teniamo insieme le due cose e le misuriamo sui ricavi e sui contatti che portano, oltre che sulle aperture.

Come lavoriamo

DALLA LISTA DEI CONTATTI ALLA PRIMA RISPOSTA

  1. 01

    Sistemiamo la lista

    Consensi, gruppi, indirizzi morti. Una lista pulita e più piccola porta più risultati di una grande piena di fantasmi, e ti tiene fuori dallo spam.

  2. 02

    Scriviamo qualcosa di leggibile

    Un'idea per email, un motivo per aprirla e uno per rispondere. La grafica aiuta, ma il lavoro lo fa il testo.

  3. 03

    Colleghiamo i comportamenti

    Carrello abbandonato, catalogo scaricato, preventivo non firmato. Ogni azione fa partire la sequenza giusta.

  4. 04

    Guardiamo cosa succede

    Clic, risposte, disiscrizioni, vendite. Ogni mese si taglia quello che non funziona e si riscrive quello che funziona a metà.

CON COSA LAVORIAMO

KlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaignKlaviyoHubSpotBrevoActiveCampaign
MailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensiMailchimpTest di recapitoGDPR e consensi

Lo abbiamo fatto per

I PROGETTI IN CUI
LO ABBIAMO FATTO

Tutti i lavori

Meglio dirselo prima

QUANDO TI SCONSIGLIAMO L'EMAIL MARKETING

NO

La lista è comprata

Su queste non lavoriamo. Oltre al rischio legale, bruci il dominio e poi non arrivi più nemmeno a chi aspetta le tue email.

NO

Non hai niente da raccontare

Senza contenuti utili restano le promozioni, e le promozioni stancano in fretta. Prima si trova cosa dire.

NO

Vuoi mandarne una al mese "per esserci"

Costa poco e rende zero. Meglio poche email fatte bene, quando c'è un motivo vero per scriverle.

Le domande che ci fanno

LE DOMANDE CHE CI FANNO PIÙ SPESSO

Cos'è l'email marketing automation?

Sono email che partono da sole quando una persona fa qualcosa: si iscrive, abbandona un carrello, scarica un catalogo, non compra da sei mesi. Si scrivono una volta e lavorano ogni giorno, con un messaggio adatto al momento.

L'AI può scrivere le email al posto nostro?

Aiuta a scegliere orari di invio e oggetti e a personalizzare i messaggi. La strategia e la voce del marchio restano un lavoro da persone. La usiamo come strumento, e chi decide cosa dire e a chi siamo noi con te.

Da dove si parte?

Dall'autenticazione del dominio e da una lista pulita. Poi dall'email di benvenuto, che quasi sempre è quella che rende di più. Da lì si aggiungono i flussi legati al comportamento.

Ne abbiamo scritto

QUELLO CHE NE ABBIAMO SCRITTO

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L'ULTIMA CHE HAI MANDATO

Mezz'ora su lista, numeri e testi. Di solito lo strumento c'entra poco.

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