La fiducia si costruisce ogni giorno
Benessere & Cosmetica
IN BREVE
Chi compra un integratore o una crema vuole potersi fidare. E la fiducia arriva un post alla volta, per mesi. Per i marchi di integratori, cosmetica e cura di sé curiamo i social tutti i giorni, scriviamo contenuti che spiegano, facciamo campagne su chi conosce già il marchio e seguiamo e-commerce e marketplace. Sempre dentro i limiti di quello che la legge permette di dire. Lo facciamo, per esempio, con Equilibra.
Le sfide del settore
COSA C'È DI DIVERSO
IN QUESTO MONDO
Bisogna esserci tutto l'anno
Un marchio di largo consumo vive di presenza quotidiana, su ogni canale. Con una voce sola, da gennaio a dicembre.
Tanti prodotti, tante persone diverse
Integratori, cosmetica, linea sport: chi li compra ha bisogni diversi e cerca messaggi diversi. L'identità del marchio resta una.
Farmacia, supermercato e online
Il digitale aiuta gli altri canali a vendere. I contenuti informano e portano le persone sullo scaffale o nel carrello.
Quello che si può dire è regolato
Per integratori e cosmetici le affermazioni ammesse sono stabilite dalla legge. La creatività lavora dentro quei confini.
Una voce sola, su ogni canale
Per Equilibra seguiamo tutto il digitale: contenuti, social, e-commerce, campagne, newsletter. Ogni pezzo deve suonare come il marchio, tutti i giorni dell’anno. È così che un nome presente in farmacia, al supermercato e online resta coerente tra quello che promette e quello che le persone trovano.
Prima si spiega, poi si vende
Nel benessere le persone vogliono risposte prima di scegliere. Cosa contiene? Per chi è? Quando si usa? I contenuti che rispondono a queste domande, sui social, sul sito e nelle email, creano la fiducia che poi diventa un acquisto, in negozio o nel carrello.
Nel settore
I LAVORI CHE ABBIAMO FATTO QUI
Le domande che ci fanno
LE DOMANDE CHE CI FANNO PIÙ SPESSO
Quali canali funzionano per la cosmetica?
Instagram e TikTok per i contenuti e la community, con campagne Meta e TikTok rivolte a chi conosce già il marchio. Amazon e il sito per vendere. L'email per far riacquistare. La SEO per le domande su prodotti e ingredienti, perché chi cerca vuole capire prima di comprare.