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DELFIN INDUSTRIAL

B2B industrie · aspirateurs industriels italiens pour les États-Unis et le Canada

EN BREF

Delfin conçoit et fabrique en Italie des aspirateurs industriels et des systèmes d'aspiration des poussières depuis 1991. Delfin Industrial est sa division américaine, basée à Plymouth, dans le Minnesota, et vend aux États-Unis et au Canada. Pour elle, Digital Runner a construit et gère delfinindustrial.com, un site WordPress et WooCommerce à deux visages : une boutique en ligne pour les entreprises et une plateforme d'approvisionnement réservée aux clients. Nous gérons le référencement naturel et le GEO pour le marché nord-américain, rédigeons les contenus avec le client, gérons les campagnes Meta et Google Ads, préparons les newsletters, écrivons les scripts qui relient les plateformes et lisons tous les chiffres sur RunAlytics.

Le client

QUI EST DELFIN

ANNÉE
depuis 2023
CLIENT
Delfin Industrial
Plymouth, Minnesota (États-Unis)
MARCHÉ
États-Unis et Canada,
tout en anglais
CE QUE NOUS FAISONS
Site e-commerce et e-procurement,
SEO et GEO, contenus,
Meta et Google Ads,
newsletters, intégrations

Delfin conçoit et fabrique en Italie des aspirateurs industriels et des systèmes d'aspiration des poussières depuis 1991 : aspirateurs mobiles et centralisés, modèles antidéflagrants pour les zones à risque d'explosion, dépoussiéreurs, systèmes de transport pneumatique et gammes dédiées à la pharmacie, à l'agroalimentaire et aux usinages avec huile et copeaux. Plus de 140 modèles et environ 1 500 configurations.

Delfin Industrial est la division qui vend aux États-Unis et au Canada, depuis son siège de Plymouth, dans le Minnesota. Le marché nord-américain est immense et très concurrentiel, avec ses propres normes de sécurité, comme celles de l'OSHA et de la NFPA. L'acheteur veut voir tout de suite le prix, la disponibilité et la fiche technique, et ne veut pas attendre qu'on le rappelle de l'autre côté de l'océan.

Pour une marque italienne, se faire trouver sur Google en Amérique du Nord est le plus grand défi : les concurrents sont des fabricants locaux, ils écrivent dans leur langue et sont en ligne depuis des décennies. C'est là que se joue une grande partie de notre travail.

L’objectif : Faire de delfinindustrial.com le premier canal de vente de Delfin en Amérique du Nord : se faire trouver par ceux qui cherchent un aspirateur industriel, vendre en ligne les modèles disponibles et offrir aux clients professionnels une façon simple de commander à nouveau.

Le catalogue

UN FABRICANT ITALIEN,
UN MARCHÉ NORD-AMÉRICAIN

Un catalogue aussi vaste doit être bien expliqué, dans la langue de celui qui l'achète, et doit répondre à ses questions avant qu'il ne les pose.

1991
l'année de naissance de Delfin
140+
modèles d'aspirateurs et de systèmes
1 500
configurations possibles
170
produits au catalogue en ligne

Notre méthode

DE LA RECHERCHE SUR GOOGLE
À LA COMMANDE

Chaque étape du travail prépare la suivante. Celui qui cherche trouve une page qui répond, celui qui est prêt achète ou demande un prix, chaque demande arrive toute seule au bon endroit, et les chiffres nous disent où nous améliorer le mois suivant.

  1. 01

    SEO et GEO

    Se faire trouver

    Des pages et des articles en anglais, écrits pour Google et pour les moteurs de réponse à base d'intelligence artificielle.

  2. 02

    Meta et Google Ads

    Se faire choisir

    Des campagnes sur les recherches de ceux qui doivent acheter un aspirateur et sur les secteurs où Delfin est le plus fort.

  3. 03

    E-commerce et e-procurement

    Acheter en quelques clics

    Le Kiosk pour les modèles en stock, la demande de prix pour les autres, l'espace réservé pour ceux qui commandent à nouveau.

  4. 04

    Scripts d'intégration

    Aucune demande perdue

    Commandes, formulaires et contacts circulent tout seuls entre le site, le CRM et les e-mails.

  5. 05

    Newsletters et RunAlytics

    Rester en contact, mesurer

    Des e-mails répartis par secteur et tous les chiffres sur le même tableau de bord.

Le travail pour Delfin Industrial

UN SITE, DEUX VISAGES,
UN MARCHÉ À CONQUÉRIR

Pour Delfin Industrial, nous suivons tout ce qui passe par le digital : le site, sa visibilité sur Google, les campagnes, les e-mails et les liaisons entre les plateformes. Aujourd'hui, le travail se concentre surtout sur le SEO et le GEO, parce qu'en Amérique du Nord, c'est de là que viennent les clients.

01Le site

UN SITE
À DEUX VISAGES

delfinindustrial.com est un site WordPress avec WooCommerce, entièrement en anglais, pensé pour le marché des États-Unis et du Canada. Il a deux visages qui cohabitent au même endroit.

Le premier, c'est l'e-commerce : le visiteur parcourt le catalogue par type, secteur et application, lit les fiches techniques et achète en ligne les modèles disponibles. Le second, c'est la plateforme d'approvisionnement, l'e-procurement : un espace réservé où les clients professionnels retrouvent leurs produits et leurs conditions et commandent à nouveau sans passer par le commercial.

Derrière, il y a un catalogue de 170 produits, avec les taxes calculées État par État, la mesure des ventes sur GA4 et plus de 650 fiches techniques en PDF que nous avons corrigées et vérifiées une par une.

  • WordPress et WooCommerce, en anglais
  • Catalogue par type, secteur et application
  • Taxes calculées pour chaque État
170
produits au catalogue
650+
fiches techniques vérifiées
Visiter delfinindustrial.com
Aspiratore industriale trifase Delfin DG 300
Aspiratore Delfin per l'industria farmaceutica
Aspiratore industriale Delfin MTL 802
Collettore di polveri Delfin
Un operatore aspira trucioli e liquido refrigerante da una macchina CNC con un aspiratore Delfin

02Le Kiosk

EN STOCK,
À ACHETER MAINTENANT

Le Kiosk est la partie du site où l'on achète tout de suite les modèles prêts dans l'entrepôt de Plymouth. Chaque fiche indique combien d'unités sont disponibles : le produit s'ajoute au panier et se paie en ligne, comme dans n'importe quelle boutique. Pour une entreprise dont l'aspirateur est à l'arrêt, c'est la différence entre attendre des semaines et le recevoir en quelques jours.

Les modèles à configurer passent en revanche par une demande de prix, qui arrive directement dans le CRM du client. Avant le lancement, nous avons testé chaque étape avec l'équipe Delfin et rédigé le manuel opérationnel, pour que ceux qui gèrent les commandes sachent quoi faire dès le premier jour.

Il Kiosk di delfinindustrial.com: aspiratori pneumatici disponibili in magazzino, da comprare online
Le Kiosk : modèles pneumatiques en stock, avec les unités disponibles.

Une machine industrielle
peut se vendre en ligne. Il suffit que la fiche technique
réponde avant le commercial.

Un aspiratore industriale Delfin nel deposito di manutenzione dei treni

03E-procurement

À CHAQUE CLIENT,
SON PORTAIL

Les entreprises qui achètent souvent ne doivent pas repartir de zéro à chaque fois. Pour elles, nous avons construit la plateforme d'approvisionnement : chaque client a son espace réservé, avec les produits, les pièces détachées et les conditions convenues, et commande à nouveau en quelques clics.

C'est une façon de vendre de plus en plus demandée dans le B2B nord-américain : les services achats veulent commander quand il le faut, sans e-mails ni appels, et Delfin voit en un seul endroit ce qu'achètent ses meilleurs clients.

Il contenitore di un aspiratore Delfin pieno di trucioli metallici
Il tubo di un aspiratore Delfin raccoglie olio e trucioli da una vasca di lavorazione

04SEO et GEO

SE FAIRE TROUVER
EN AMÉRIQUE DU NORD

C'est le cœur du travail aujourd'hui. Une marque italienne qui vend aux États-Unis et au Canada est en concurrence sur Google avec des fabricants locaux présents en ligne depuis des décennies. C'est pourquoi nous soignons le référencement naturel dans les moindres détails : les mots qu'utilisent vraiment les responsables d'usine nord-américains, les normes qu'ils citent, les problèmes qu'ils cherchent à résoudre.

À côté du catalogue, nous avons construit des pages dédiées aux recherches les plus importantes, comme les systèmes d'aspiration centralisés, les aspirateurs pour usage intensif et ceux pour les sols des entrepôts. Et nous travaillons sur le GEO : des pages et des articles écrits pour que les moteurs de réponse à base d'intelligence artificielle, comme ChatGPT, Gemini et les réponses IA de Google, les comprennent et les citent eux aussi.

53
articles techniques publiés
50
pages du site
Ce qu'est le GEO et comment nous le pratiquons
Un aspiratore elettrico e uno ad aria compressa Delfin, copertina di un articolo del blog
Aspirateur électrique ou à air comprimé ? L'un des articles qui répondent aux questions des acheteurs.
Un falegname lavora una tavola mentre il tubo dell'aspiratore Delfin cattura la segatura

05Contenus

ÉCRITS
À QUATRE MAINS

Nous créons régulièrement les contenus du site avec le client. Delfin apporte la compétence technique, c'est-à-dire comment on conçoit une installation de dépoussiérage ou comment on aspire les copeaux et le liquide de coupe d'une machine CNC sans l'arrêter. Nous la transformons en articles et en pages agréables à lire et que Google récompense.

Pour aller plus vite, nous utilisons un système sur n8n qui, à partir d'un thème, prépare le plan, le brouillon de l'article, le post LinkedIn et la newsletter. Ensuite, chaque texte passe par la relecture d'une personne, puis par celle des techniciens de Delfin.

  • Articles sur l'aspiration, les poussières, la sécurité et les secteurs
  • Brouillons préparés sur n8n, toujours relus à la main
  • Relecture technique du client avant publication

06Campagnes et chiffres

META, GOOGLE ADS
ET RUNALYTICS

Nous gérons les campagnes SEA sur Google Ads, pour ceux qui cherchent déjà un aspirateur industriel, et les social ads sur Meta, pour se faire connaître dans les secteurs où Delfin est le plus fort : agroalimentaire, pharmacie, métallurgie, bois.

Nous suivons toutes les performances sur RunAlytics, notre outil d'analyse : campagnes, visites, positions sur Google, ventes du Kiosk et demandes de prix sur le même tableau de bord. On voit ainsi quelle recherche ou quelle annonce apporte une commande, et on déplace le travail là où il rapporte le plus.

La gamma di aspiratori industriali Delfin in un capannone
Nube di polvere industriale in sospensione
Impianti di trasporto pneumatico Delfin in acciaio inox con i tubi flessibili

07Newsletters et intégrations

LES BONS E-MAILS,
LES DONNÉES AU BON ENDROIT

Nous préparons les newsletters de Delfin Industrial, réparties par secteur et par étape : ceux qui travaillent dans la pharmacie ne reçoivent pas les mêmes e-mails que ceux de l'agroalimentaire, et ceux qui commencent tout juste à se renseigner ne reçoivent pas ceux pensés pour qui est proche de l'achat.

Quand il le faut, nous écrivons des scripts d'intégration qui font dialoguer les plateformes : les comptes clients créés automatiquement à partir des formulaires, les demandes de prix qui entrent dans le CRM, les e-mails aux couleurs de la marque. Moins de travail manuel pour l'équipe, aucune demande perdue en route.

  • Newsletters par secteur et par étape d'achat
  • Comptes clients créés automatiquement
  • Demandes de prix reliées au CRM

Le résultat

UN CANAL DE VENTE
QUI N'EXISTAIT PAS

Un site qui vend, un espace réservé pour ceux qui commandent à nouveau et une présence sur Google qui grandit article après article, sur un marché de l'autre côté de l'océan.

170

produits en ligne pour les États-Unis et le Canada

53
ARTICLES TECHNIQUES
50
PAGES DU SITE
650+
FICHES VÉRIFIÉES
2
VISAGES, BOUTIQUE ET E-PROCUREMENT

Qui a fait quoi

LES QUESTIONS SUR CE PROJET

Qui a réalisé le site de Delfin Industrial ?

delfinindustrial.com a été réalisé et est géré par Digital Runner, agence de marketing digital de Turin. C'est un site WordPress avec WooCommerce pour le marché des États-Unis et du Canada, avec une boutique en ligne pour les modèles disponibles en stock et une plateforme d'approvisionnement réservée aux clients professionnels.

Qui s'occupe du référencement de Delfin Industrial aux États-Unis et au Canada ?

Digital Runner gère le référencement naturel et le GEO de delfinindustrial.com : des pages et des articles en anglais sur les recherches des responsables d'usine, rédigés avec les techniciens de Delfin et optimisés aussi pour les moteurs de réponse à base d'intelligence artificielle.

Qui gère les campagnes et les newsletters de Delfin Industrial ?

Digital Runner gère les campagnes Meta et Google Ads de Delfin Industrial, prépare les newsletters réparties par secteur, écrit les scripts d'intégration entre le site, le CRM et les e-mails et suit toutes les performances sur RunAlytics.

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