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Digital Runner, torna alla home

Ici, on décide à plusieurs, et sans se presser

B2B & Industrie

EN BREF

En B2B, personne ne signe au premier rendez-vous. Le client se renseigne, compare et demande l'avis de trois ou quatre collègues. Nous construisons un parcours qui l'accompagne pendant tout ce temps, avec le référencement naturel (SEO) sur les bonnes recherches, LinkedIn utilisé avec méthode, des e-mails qui arrivent au bon moment et un CRM que le marketing et les ventes consultent ensemble. Nous le faisons avec des entreprises comme Elisa Industriq, Delfin Industrial, sedApta et Tebis.

Les défis du secteur

CE QUI CHANGE
DANS CET UNIVERS

Il faut de 6 à 18 mois pour décider

Autour de la table, il y a le directeur technique, le service achats et le directeur général. Envoyer le même message aux trois est l'erreur la plus courante.

Peu de gens cherchent, mais ils savent ce qu'ils veulent

Celui qui tape sur Google « systèmes d'aspiration pour l'industrie alimentaire » a déjà un projet en tête. Être trouvé par lui vaut plus que mille vues au hasard.

Le salon se termine, le travail continue

Les cartes de visite récoltées sur le stand restent sur le bureau. Avec une campagne avant l'événement et quelques e-mails après, ces contacts redeviennent utiles.

Le marketing et les ventes se parlent peu

Le contact passe du marketing au commercial et son historique se perd en route. Il faut une base unique, que tout le monde voit.

Être trouvé par ceux qui décident l’achat

En Italie, on compte environ 400 000 entreprises industrielles de moins de 250 salariés. Beaucoup produisent très bien. Peu ont une présence en ligne soignée. Pour qui commence maintenant, le terrain est presque libre.

Nous partons d’un site organisé par secteurs et par applications, et pas seulement par produits. Ensuite, nous travaillons le SEO technique, pour répondre aux questions que se posent les acheteurs et les directeurs techniques. Et nous utilisons LinkedIn pour publier des contenus et trouver de nouveaux contacts. Il sert à bien plus qu’aux vœux de Noël.

Du premier contact au contrat signé

Dans l’industrie manufacturière, les contacts se récoltent avec des contenus techniques, des annonces qui relancent ceux qui sont déjà passés sur le site et des e-mails automatiques. Celui qui laisse ses coordonnées entre dans un parcours qui, pendant des mois, lui envoie des contenus utiles. Un score (le lead scoring) signale quand il est prêt à parler. À ce moment-là, le commercial retrouve tout son historique dans le CRM, l’outil de gestion des clients. Le marketing et les ventes, pour une fois, regardent les mêmes données.

Dans ce secteur

LES PROJETS QUE NOUS Y AVONS MENÉS

Toutes les réalisations

Nous en avons parlé

CE QUE NOUS EN AVONS ÉCRIT

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Les questions qu’on nous pose

LES QUESTIONS QU’ON NOUS POSE LE PLUS SOUVENT

Dans l'industrie, le digital compte-t-il vraiment ?

Plus de 70 % des acheteurs B2B font plus de la moitié de leur parcours d'achat avant de contacter un fournisseur. Si on ne vous trouve pas pendant qu'on cherche, on ne vous appelle pas. Il faut être là à ce moment-là, avec les informations dont ont besoin ceux qui décident.

Quels canaux fonctionnent dans le B2B industriel ?

Le SEO technique sur les recherches de produits et d'applications. LinkedIn, avec des contenus techniques ciblés. La publicité Google Ads sur ceux qui cherchent quelque chose de précis. Puis des annonces qui relancent ceux qui ont déjà vu le site et des e-mails automatiques qui accompagnent la décision. Les campagnes arrosées tous azimuts rapportent généralement peu.

Prêts à courirAVEC NOUS ?

Trente minutes en visio, ou autour d’un café si vous passez à Turin. Vous nous dites où vous voulez arriver, nous vous disons ce que nous ferions en premier et pourquoi. Ensuite, c’est vous qui décidez.

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