AUTOMATISATION & IA
Formation obligatoire AI Act : ce que prévoit l'article 4 et qui est concerné
L'obligation de maîtrise de l'IA, prévue par l'article 4 du règlement (UE) 2024/1689, est en vigueur depuis le 2 février 2025 et concerne toute…
Solutions IA · Se faire aider
Solutions d'intelligence artificielle pour les entreprises
- SUR QUOI IL RÉPOND
- Sur vos documents, et seulement sur eux
- QUI CONTRÔLE
- Une personne, toujours. Même quand tout fonctionne bien
- FORMATION
- AI Act, obligations et usage quotidien pour ceux qui travaillent avec vous
EN BREF
Nous intégrons l'intelligence artificielle au marketing, aux ventes et au service client, en partant de la façon dont vous travaillez aujourd'hui. D'abord, nous identifions où elle fait gagner des heures ou venir des clients, ensuite nous la construisons. Des chatbots qui répondent à partir de vos contenus avec Conversly, des automatisations avec n8n et Make, de l'analyse, des contenus et la formation de l'équipe exigée par l'AI Act. Les données restent les vôtres.
Un exemple, vu de l'intérieur
CE QUE VEUT DIRE « ENTRAÎNÉ SUR VOS DONNÉES »
ASSISTANT INTERNE · DEMANDE
« Prépare le devis pour la demande reçue ce matin »
RÉPONSE
Tarifs de l’entrepriseHistorique des offresConditions de paiement
Il répond avec vos documents, pas avec ce qu’il a lu un peu partout. La différence entre un jouet et un outil.
Les garde-fous
Où finissent les données, qui contrôle les réponses, ce qui se passe quand le modèle se trompe. Ce sont les questions que nous posons avant d’allumer quoi que ce soit.
- Des données qui restent chez vous
- Une personne qui contrôle
- AI Act : qui l’utilise, ce qu’il sait
- Il s’éteint quand il le faut
Ce qui est inclus
CE QUE NOUS FAISONS,
CONCRÈTEMENT
01
Un chatbot qui connaît votre entreprise
Conversly est notre chatbot. Il apprend de vos contenus en quelques minutes, puis répond aux clients à toute heure, collecte les contacts et donne un coup de main aux ventes. Désormais, il répond aussi au téléphone, avec sa propre voix.
02
Le travail répétitif, automatisé
Des scénarios avec n8n et Make qui relient CRM, e-commerce, messagerie et ERP. Chaque tâche répétitive devient un scénario automatique qui fait gagner des heures.
03
Des chiffres qui regardent devant
Des tableaux de bord et des modèles qui prévoient les ventes et le comportement des clients et signalent les anomalies. En plus de ce qui s'est passé, vous voyez ce qui va se passer.
04
Des textes en quantité, avec votre ton
Des textes pour le SEO, les campagnes et les réseaux sociaux produits avec des modèles réglés sur le ton de la marque. Avant publication, un professionnel les relit.
05
Un service client plus rapide
L'IA traite les demandes qui se répètent et transmet les plus compliquées à la bonne personne. Les retours des clients la font progresser avec le temps.
06
La formation exigée par l'AI Act
Des formations justifiables pour respecter l'article 4 de l'AI Act, avec notre programme Articolo 4. L'IA ne rapporte que si les personnes savent l'utiliser.
L’IA que nous utilisons tous les jours
Nous l’utilisons chaque jour dans les projets de nos clients pour résoudre des problèmes concrets : répondre plus vite, automatiser les tâches répétitives, analyser des données que personne n’a le temps de regarder, produire des contenus en quantité sans perdre en qualité.
La méthode est simple. Nous partons de votre façon de travailler, nous trouvons où l’IA peut faire la différence (et où elle ne le peut pas) et nous construisons des solutions qui se relient à ce que vous utilisez déjà. Les révolutions inutiles, nous les laissons à d’autres. Nous travaillons en visio ou dans nos bureaux.
Les outils que nous apportons dans l’entreprise
L’outil parfait pour tout n’existe pas, et pour chaque projet nous choisissons la bonne combinaison : ChatGPT et Claude pour écrire, analyser et raisonner ; Conversly, notre chatbot, qui a aussi son propre site, conversly.it ; n8n et Make pour relier les outils et faire tourner les scénarios ; des plateformes d’analyse prédictive ; Midjourney, DALL·E et ElevenLabs pour les images, la vidéo et la voix dans les processus de production.
D’abord les personnes, ensuite les outils
Un projet d’IA fonctionne si l’équipe sait s’en servir. C’est pourquoi nous avons créé Articolo 4, notre programme de formation qui répond à l’obligation de maîtrise de l’IA prévue par le règlement européen : des formations spécifiques par métier, des attestations et une plateforme pour les dispenser et les certifier. Nous formons ceux qui utiliseront les outils au quotidien, et pas seulement ceux qui les achètent.
Comment nous travaillons
DE L'IDÉE À QUELQUE CHOSE QUI FONCTIONNE, EN CINQ ÉTAPES
ÉTAPE 01 SUR 05
01
On cherche le travail ennuyeux
On part de ce qui vous prend du temps chaque semaine, la technologie vient après. Des devis, des réponses toujours identiques, des données copiées d'un endroit à l'autre.
02
On fait un petit test
Un seul processus, deux semaines, un résultat mesurable. Si cela ne sert à rien, on s'arrête là, et le découvrir vous aura coûté peu.
03
On pose les garde-fous
Où vont les données, ce que le système ne doit pas dire, qui contrôle les réponses. Tout est décidé avant la mise en route, pour éviter la première bourde.
04
On relie à vos outils
ERP, CRM, messagerie, site. Avec n8n et les connecteurs des logiciels que vous avez déjà, en gardant tout ce qui fonctionne.
05
On forme les personnes
La différence entre un gadget et un outil, c'est celui qui l'utilise qui la fait. Une demi-journée dans l'entreprise vaut plus que dix abonnements.
Ce que vous avez entre les mains
L'ASSISTANT, L'AUTOMATISATION ET LA FORMATION
NOS OUTILS
ConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8nConverslyClaudeOpenAIn8n
MakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI ActMakeRAG sur documents internesWhisperAI Act
Dans ce service
LES SPÉCIALITÉS,
UNE PAR UNE
Nous l’avons fait pour
LES PROJETS OÙ
NOUS L’AVONS FAIT
Événements running
RUNNING ET ÉVÉNEMENTS
Base Running Team
31 000participants aux courses Base Running en 2026
Lire l’étude de cas
Parois de douche
B2B & INDUSTRIE
CSA Box Doccia
10chantiers de communication suivis pour CSA
Lire l’étude de cas
Aspirateurs industriels
B2B & INDUSTRIE
Delfin Industrial Vacuums
170produits en ligne pour les États-Unis et le Canada
Lire l’étude de casMieux vaut se le dire avant
QUAND NOUS VOUS DÉCONSEILLONS L'IA
NON
Le processus n'est écrit nulle part
L'IA accélère ce qui existe déjà. Si chacun travaille à sa façon, on met d'abord le processus en ordre, puis on l'automatise.
NON
Vous voulez remplacer quelqu'un
Là-dessus, nous ne travaillons pas. L'IA a du sens pour enlever aux personnes le travail répétitif. Les personnes restent.
NON
« Il nous faut de l'IA, mais nous ne savons pas pour quoi faire »
Cela arrive souvent et ce n'est pas votre faute. Dans ce cas, nous faisons une demi-journée de formation, et les idées viennent toutes seules, de l'intérieur de l'entreprise.
Les questions qu’on nous pose
LES QUESTIONS QU’ON NOUS POSE LE PLUS SOUVENT
Comment utiliser l'intelligence artificielle en entreprise ?
On part des tâches répétitives : répondre aux mêmes questions, préparer des brouillons de documents et de devis, déplacer des données d'un logiciel à l'autre, résumer des informations. L'IA prépare, une personne contrôle et décide. Mieux vaut commencer par un seul processus et mesurer le temps gagné.
Qu'est-ce qu'un chatbot IA ?
C'est un assistant qui répond par écrit comme une personne, sur le site ou en interne, en utilisant vos documents comme source. Les anciens chatbots avaient un menu figé. Celui-ci comprend aussi les questions formulées de différentes façons. Le nôtre s'appelle Conversly.
Combien coûte l'intégration de l'IA en entreprise ?
Cela dépend du projet. Un chatbot Conversly démarre à 89 euros par mois plus la mise en place, tandis qu'un projet d'automatisation complet varie selon la complexité des scénarios et des connexions. Le premier appel de 30 minutes sert justement à estimer les coûts et le retour avant tout engagement.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Les outils que nous apportons sont pensés pour ceux qui s'occupent du marketing, des ventes et du service client. La configuration, c'est nous qui la faisons, puis nous formons votre équipe pour qu'elle les utilise seule au quotidien.
L'IA va-t-elle remplacer mon équipe ?
Non, et ce n'est pas le but. Elle enlève aux personnes les tâches répétitives et à faible valeur, pour qu'elles puissent se concentrer sur la stratégie, les relations et la créativité. Elle leur donne un coup de main en plus.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Nous travaillons uniquement avec des plateformes conformes au RGPD, le règlement européen sur la protection des données. Vos données ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées pour entraîner des modèles externes, et vous en gardez le contrôle.
Puis-je essayer avant de m'engager ?
Oui. On commence par un appel de découverte. Pour Conversly, il existe une version d'essai, et pour les projets plus structurés, nous proposons toujours une phase pilote.
Nous en avons parlé
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UNE DEMI-HEURE POUR SAVOIR
SI ÇA A DU SENS OU PAS
Vous nous racontez ce qui vous fait perdre du temps. Si l'IA n'y peut rien, nous vous le disons, et parfois c'est la réponse la plus utile.