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ASO FACILE

Formation · le portail de la formation continue obligatoire des assistantes dentaires

Secteur : Formationasofacile.it ↗

EN BREF

ASO Facile est le portail sur lequel les assistantes dentaires italiennes (ASO) suivent en ligne les 10 heures de formation continue obligatoires chaque année, et il est devenu l'un des portails de référence en Italie pour leur formation à distance. Digital Runner s'occupe de tout : le portail que nous venons de refaire de zéro, avec 35 formations, l'espace des stagiaires et des cabinets et un back-office construit sur les règles de la formation à distance ; le logo et l'identité visuelle, avec son univers en briques ; le référencement naturel et le GEO avec les articles du blog ; les réseaux sociaux sur Facebook et Instagram ; les campagnes Google Ads et Meta ; les newsletters et l'automatisation marketing. Et Conversly, notre chatbot, qui à lui seul a réduit de plus de 70 % les appels des stagiaires.

Le client

QUI EST ASO FACILE

ANNÉE
depuis 2022
CLIENT
ASO Facile
Esselle Servizi, Turin
PUBLIC
Assistantes dentaires
et cabinets dentaires
CE QUE NOUS FAISONS
Portail, logo et identité,
SEO et articles, réseaux sociaux et campagnes,
newsletters et automatisations, Conversly

ASO Facile est la plateforme de formation à distance pour les ASO, les assistantes dentaires italiennes. Elle appartient à Esselle Servizi, organisme de formation de Turin agréé par la Région Piémont. Chaque ASO doit suivre au moins 10 heures de formation continue avant le 31 décembre, et chaque formation du catalogue en vaut 2.

En trois ans, elle est devenue l'un des portails de référence en Italie pour cette formation. La formation est suivie par l'assistante, souvent payée par le cabinet, et l'attestation doit résister à un contrôle : le nouveau portail devait réunir toutes ces exigences.

L’objectif : Un portail où acheter et suivre une formation soit simple, et qui sache prouver les heures, les présences et les examens de chaque stagiaire à un organisme d'agrément ou à un inspecteur.

ASO Facile en chiffres

LE PORTAIL DES ASO,
DE A À Z

35
formations en ligne de 2 heures
25
formateurs
9 000+
attestations historiques reprises dans le nouveau portail
-70%
d'appels des stagiaires, grâce à Conversly

Notre méthode

UN SEUL PARTENAIRE,
DU LOGO À L'ATTESTATION

Chaque étape du travail mène à la suivante : la marque se fait reconnaître, les articles et les campagnes amènent du monde sur le portail, le portail vend et délivre l'attestation, les e-mails et le chatbot accompagnent chaque stagiaire jusqu'au bout.

  1. 01

    Logo et identité visuelle

    Se faire reconnaître

    Une marque et un univers en briques que les ASO reconnaissent au premier coup d'œil.

  2. 02

    SEO, GEO et réseaux sociaux

    Se faire trouver

    Des articles liés aux formations, Facebook et Instagram, des campagnes Google Ads et Meta.

  3. 03

    Le portail

    Acheter et étudier

    Catalogue, panier, lecteur conforme aux règles de la FAD, test et attestation immédiate.

  4. 04

    Conversly

    Répondre à toute heure

    Le chatbot qui répond aux stagiaires et a réduit les appels de plus de 70 %.

  5. 05

    Newsletters et automatisations

    Accompagner

    Bienvenue, rappels des heures restantes, échéances et promotions.

Le travail pour ASO Facile

HUIT CHANTIERS,
UN SEUL PORTAIL

Pour ASO Facile, nous faisons tout ce qui passe par le digital, et nous ne cessons jamais de l'améliorer : chaque mois arrivent de nouvelles fonctions, des tests et des idées à éprouver sur le terrain.

La reception di uno studio dentistico in mattoncini, con il logo ASO Facile

01Le portail

UN NOUVEAU PORTAIL,
ÉCRIT DE ZÉRO

Nous venons de refaire de zéro asofacile.it. Après un premier site sous WooCommerce, le nouveau portail est une application sur mesure : 35 formations, l'espace réservé aux stagiaires, le tableau de bord des cabinets dentaires et un back-office pensé selon les règles de la formation à distance.

On choisit une formation ou un pack de 3 ou de 5, on paie par carte, Apple Pay, Google Pay, Satispay ou virement, on suit la leçon avec un lecteur qui respecte les règles de la FAD et, une fois le test réussi, l'attestation se télécharge tout de suite. Les cabinets achètent les formations pour leurs assistantes avec une seule facture. Et depuis l'ancien site, nous avons repris les comptes, les commandes et plus de 9 000 attestations.

  • Catalogue, packs et panier avec remises automatiques
  • Lecteur conforme aux règles de la formation à distance
  • Tableau de bord des cabinets, avec les heures de chaque assistante
  • Registre des heures qui résiste à un contrôle
Visiter asofacile.it
asofacile.it/corsi
Il catalogo di asofacile.it: 35 corsi di aggiornamento ASO, con filtri per categoria e docente
Le catalogue des 35 formations.
asofacile.it/corsi/qualificaso
Scheda del corso QualificASO su asofacile.it, con prezzo, ore e attestato incluso
La fiche d'une formation.
asofacile.it
Componi il tuo bundle: le card dei corsi nella home di asofacile.it
Le pack se compose depuis la page d'accueil.
Il tavolo dell'immagine coordinata in mattoncini: il logo ASO Facile, i colori, il biglietto da visita e il tablet

02Logo et identité

UN UNIVERS
EN BRIQUES

Nous gérons toute la communication d'ASO Facile, à commencer par le logo et l'identité visuelle : couleurs, typographies, attestations, e-mails, visuels pour les réseaux sociaux et pour les campagnes.

Le trait le plus reconnaissable, c'est l'univers en briques : l'assistante en tenue bleu ciel qui fête son attestation, l'accueil, la page introuvable, et même le cabinet décoré pour Halloween. Une formation obligatoire racontée avec le sourire, que les ASO reconnaissent au premier coup d'œil.

L'assistente ASO Facile in mattoncini mostra il suo attestato tra i coriandoli
L'assistente in mattoncini cerca con la lente tra i mattoncini, l'immagine della pagina 404
La mascotte ASO Facile in mattoncini nello studio decorato per Halloween
L'attestato incorniciato su una scrivania in mattoncini
La mascotte ASO Facile in mattoncini dentro uno studio dentistico
La receptionist in mattoncini beve un caffè mentre il telefono tace e la chat risponde da sola sullo schermo

03Conversly

PLUS DE 70 %
D'APPELS EN MOINS

Comment télécharger l'attestation ? Combien d'heures ai-je déjà faites ? Le cabinet peut-il payer pour moi ? Avant, toutes ces questions arrivaient au téléphone du secrétariat. Aujourd'hui, sur le portail, c'est Conversly qui répond, notre chatbot, qui connaît les formations, les règles de la formation continue et le fonctionnement du portail.

À lui seul, il a réduit de plus de 70 % le nombre d'appels reçus des stagiaires. Les gens obtiennent la réponse tout de suite, à toute heure, et le secrétariat ne reçoit plus que les cas qui ont vraiment besoin d'une personne.

-70%
d'appels des stagiaires
24/7
réponses sur le portail
Découvrir Conversly

Chaque heure inscrite sur l'attestation
est une heure que le registre
sait prouver.

La segreteria in mattoncini con la cartina e il telefono, dalla pagina Contatti

04SEO, GEO et articles

DES ARTICLES
QUI MÈNENT AUX FORMATIONS

Nous gérons le référencement naturel du portail et écrivons les articles du blog, chacun lié à une formation du catalogue : celle qui cherche une information sur son métier trouve la réponse et, juste en dessous, la formation qui l'approfondit.

Nous travaillons aussi sur le GEO, pour que les pages soient comprises et citées par les moteurs de réponse à base d'intelligence artificielle. Et chaque page publique du portail sort déjà écrite, prête à être lue par Google et par les aperçus sur les réseaux sociaux.

26
articles publiés sur le blog
95
pages dans le plan du site

05Réseaux sociaux et campagnes

FACEBOOK, INSTAGRAM
ET GOOGLE ADS

Nous gérons les comptes Facebook et Instagram d'ASO Facile et les campagnes sur Google Ads, Instagram et Facebook. La période qui compte le plus, c'est la fin de l'année, quand les ASO doivent terminer leurs 10 heures avant le 31 décembre : c'est là que les campagnes s'intensifient.

Les promotions ont le même ton que la marque, comme la roue de la fortune qui offre des remises sur les formations. Et chaque commande garde sa provenance, pour voir quelle campagne a apporté quelle inscription.

La roue de la fortune.
Grafica ASO Facile: Gira la ruota, sconti fino al 20% sui corsi ASO
Grafica ASO Facile: Alice alza il trofeo del 20% di sconto davanti alla ruota
L'assistente in mattoncini corre con la borsa della spesa e il corso sul tablet

06Newsletters et automatisations

LES BONS E-MAILS,
AU BON MOMENT

Nous gérons les newsletters et toute l'automatisation marketing : la bienvenue à celles qui s'inscrivent, la confirmation de commande, l'attestation dès le test réussi, les rappels aux cabinets quand les formations achetées arrivent à échéance, les promotions de fin d'année.

Chaque e-mail part tout seul, au moment où il sert, et rapproche la stagiaire de ses 10 heures.

  • E-mails automatiques pour l'inscription, la commande et l'attestation
  • Rappels aux cabinets à 30 et à 7 jours de l'échéance
  • Newsletters et promotions saisonnières
Il team in mattoncini attorno al tavolo delle riunioni

07Le back-office

UN REGISTRE
QUI NE SE RÉÉCRIT PAS

Pour les administrateurs, nous avons construit un back-office avec double authentification : commandes, remboursements et exports pour la facturation, la provenance de chaque commande, le catalogue géré en autonomie et les statistiques.

Le cœur, c'est le registre de suivi : pour chaque stagiaire, les sessions, les contrôles de présence, les tentatives d'examen et l'attestation, avec des lignes que l'on peut seulement ajouter et une empreinte numérique chaque nuit. Face à un organisme d'agrément ou à un inspecteur, chaque heure sait prouver qu'elle a bien été faite.

Una festa di diploma in mattoncini, con le assistenti che festeggiano l'attestato

08Recherche et développement

TOUJOURS
UN PAS D'AVANCE

ASO Facile n'est pas un projet que l'on livre et que l'on referme. Nous le mettons à jour en continu et nous l'utilisons comme laboratoire : nouvelles fonctions pour les stagiaires et les cabinets, tests sur les paiements et les promotions, améliorations du chatbot, nouveaux formats de contenus.

C'est pour cela qu'en quelques années, il est devenu l'un des portails de référence en Italie pour la formation des ASO.

Il corso Vulnerabilità informatica nello studio odontoiatrico su asofacile.it
La pagina dei corsi in aula di asofacile.it, con le date in Piemonte

Aujourd'hui

L'UN DES PORTAILS
DE RÉFÉRENCE POUR LES ASO

En trois ans, ASO Facile est devenu l'un des portails de référence en Italie pour la formation en ligne des assistantes dentaires. Le nouveau portail est en ligne et gère tout le parcours, de la fiche de la formation à l'attestation.

35

formations en ligne, de 2 heures chacune

25
FORMATEURS
9 000+
ATTESTATIONS HISTORIQUES MIGRÉES
5
FORMATIONS POUR LES 10 HEURES
3
MOYENS DE PAIEMENT

Le back-office

POUR LES ADMINISTRATEURS

  1. 01

    Accès avec double authentification

    Mot de passe plus un code à six chiffres généré par une application sur le téléphone, et déconnexion automatique après dix minutes d'inactivité. Qui est administrateur, c'est une liste et les domaines autorisés qui le décident, gardés hors de la base de données.

  2. 02

    Commandes, remboursements et Excel

    Recherche par e-mail, nom ou numéro de commande, filtres par statut et moyen de paiement, graphique des ventes par jour, semaine ou mois. Remboursements Stripe et Satispay depuis le back-office, commandes saisies à la main, export Excel avec les colonnes pour facturer.

  3. 03

    D'où viennent les commandes

    Chaque commande garde sa provenance : paramètres UTM, gclid, fbclid, premier et dernier contact valables 90 jours, douze canaux. Un clic sur un canal filtre la liste, le graphique et l'Excel.

  4. 04

    Le catalogue géré en autonomie

    Formations, formateurs, questions d'examen et supports se modifient depuis le back-office. Le lien Vimeo est vérifié avant l'enregistrement, une formation ne se publie qu'avec vidéo, formateur et questions, et un bouton met à jour les pages lues par Google.

  5. 05

    Le registre de suivi

    Pour chaque stagiaire : sessions avec horaires et adresse IP, contrôles de présence, tentatives d'examen question par question, attestation. Il se télécharge en PDF, CSV ou JSON, avec l'empreinte SHA-256 du fichier.

  6. 06

    Un registre qui ne se réécrit pas

    Les lignes du registre peuvent seulement être ajoutées. Chaque nuit, elles reçoivent une empreinte SHA-256 liée à celle de la veille, et le back-office signale si une journée a été altérée.

  7. 07

    Statistiques et promotions

    Encaissé et net de la période, statistiques mois par mois et formation par formation, codes promo, la roue de la fortune et la vitrine des formations en page d'accueil.

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