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Automatisation marketing · Se faire rappeler
EN BREF
Nous concevons des scénarios automatisés qui accompagnent les contacts jusqu'à la vente pendant que votre équipe fait autre chose : e-mails, CRM, scoring des contacts, séquences de nurturing. Nous partons des objectifs et de votre client type, nous choisissons l'outil adapté (HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign, n8n) et nous relions tout à vos données, dans le respect du RGPD.
Un contact qui entre
UN SCÉNARIO, QUATRE ÉTAPES
ENTRÉE
Formulaire rempli
CONDITION
Lead scoring
ACTION
Séquence d’e-mails
SORTIE
Transmission au commercial
Construit une fois, il travaille toutes les nuits. Le plus difficile, ce n’est pas l’outil : c’est décider de ce qui arrive à celui qui télécharge un catalogue un mardi à 23 heures et ne répond plus.
Ce qui est inclus
01
Nous fixons les objectifs, le client idéal et les parcours. L'automatisation amplifie ce qu'elle trouve. S'il manque une stratégie, elle amplifie le bruit.
02
Bienvenue, panier abandonné, messages liés à ce que fait le visiteur sur le site, newsletter. Ce sont les scénarios d'où vient une grande partie des ventes par e-mail.
03
Des séquences qui accompagnent les contacts dans les cycles d'achat longs, avec un score qui ne transmet au commercial que ceux qui sont prêts.
04
HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign, Brevo. Nous les relions au site, à l'e-commerce et à l'ERP avec n8n ou Make, pour que chaque donnée vive à un seul endroit.
05
E-mail, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux, publicité de relance. Le mix dépend du public et du budget, et le suivi ne manque jamais.
06
Segments, règles de filtrage, consentements et authentification du domaine (SPF, DKIM et DMARC, les signatures qui disent aux messageries que l'e-mail vient bien de vous). Ainsi, les messages arrivent et sont conformes.
Répondre aux nouveaux contacts, rappeler un panier, comprendre si un contact est intéressé, réactiver ceux qui se sont refroidis. Ce sont les tâches que votre équipe fait le moins bien quand elle est pressée. Ce sont aussi celles qu’une bonne automatisation fait mieux que quiconque, chaque jour, sans jamais les oublier.
Nous sommes spécialisés dans l’automatisation marketing pour les entreprises B2B, de l’alimentaire, de la cosmétique et de la technologie. En des années d’essais sur les canaux et les logiciels, nous avons mis au point une méthode que nous appelons Running Formula. Nous travaillons en visio ou dans nos bureaux, avec des marques comme Equilibra, Delfin, sedApta et Nikon.
L’automatisation rapporte quand elle réunit deux choses : des données propres sur le comportement des personnes et des contenus vraiment personnalisés. Nous nous occupons des deux. Nous relions votre base de données aux outils d’automatisation, nous répartissons les contacts en groupes, nous définissons les règles. Ensuite, nous écrivons les e-mails et les séquences qui accompagnent chacun tout au long du parcours d’achat, avec des messages qui répondent à ce qu’il a fait.
Chaque scénario a un objectif et un chiffre : contacts générés, ouvertures et clics, contacts transmis à la vente, chiffre d’affaires attribué. Les entreprises qui utilisent bien l’automatisation apportent à leurs commerciaux davantage de contacts prêts, et dépensent moins pour les obtenir. Nous vous montrons combien, chaque mois.
Comment nous travaillons
ÉTAPE 01 SUR 05
01
Qui reçoit les contacts, combien de temps passe avant que quelqu'un réponde, où finissent ceux qui n'achètent pas tout de suite. C'est généralement là que se perd la moitié du travail fait.
02
Ce que vaut un contact, quand il passe au commercial, quand il revient en attente. Les décisions vous appartiennent. Nous posons les questions et nous les mettons par écrit.
03
Des e-mails qu'une personne a envie de lire, avec quelque chose d'utile dedans. Ce qui est écrit compte bien plus que le nombre de messages envoyés.
04
Site, formulaires, CRM, facturation, agenda. Avec HubSpot, Klaviyo ou n8n, selon ce que vous avez déjà. Tout changer n'est pas obligatoire.
05
Un scénario laissé seul pendant un an envoie les vœux de Noël en juillet. Chaque mois, nous regardons les ouvertures, les désinscriptions et ce qu'il faut réécrire.
Ce que vous avez entre les mains
NOS OUTILS
Dans ce service
01
Des e-mails automatisés pour les e-commerces et les entreprises B2B. Bienvenue, paniers abandonnés, messages liés au comportement et newsletters avec Klaviyo, HubSpot et ActiveCampaign.
02
Lead nurturing B2B avec l'automatisation marketing : séquences, scoring des contacts, contenus techniques et CRM connecté, pour transformer les contacts en clients dans les ventes longues.
Nous l’avons fait pour
Événements running
RUNNING ET ÉVÉNEMENTS
31 000participants aux courses Base Running en 2026
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Logiciel industriel
B2B & INDUSTRIE
58articles techniques publiés sur elisaindustriq.it en 2026
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Parois de douche
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10chantiers de communication suivis pour CSA
Lire l’étude de casMieux vaut se le dire avant
NON
Avec ces volumes, le téléphone bat n'importe quelle automatisation. On travaille d'abord à en faire venir davantage, ensuite on automatise le suivi.
NON
Si celui qui est prêt à acheter attend deux jours, le logiciel n'y est pour rien. Automatiser un processus cassé ne fait que le casser plus vite.
NON
L'automatisation amène les gens à la porte au bon moment. Ouvrir et conclure la négociation reste un métier humain.
Les questions qu’on nous pose
Aucun contact ne reste sans réponse. Chacun reçoit des messages adaptés à ce qu'il a fait sur le site, et les commerciaux ne reçoivent que ceux qui sont prêts à parler. En plus, on libère le temps qui part aujourd'hui dans des e-mails écrits à la main et des listes copiées.
C'est l'ensemble des processus qui réalisent tout seuls, avec des outils dédiés, les tâches marketing répétitives : des e-mails déclenchés selon le comportement, des contacts répartis en groupes, un scoring des contacts, des publications et de la publicité de relance. Bien faite, elle est plus personnelle que n'importe quel envoi de masse, parce que chacun reçoit ce dont il a besoin au moment où il en a besoin.
Cela dépend du projet. HubSpot et ActiveCampaign pour ceux qui vendent à d'autres entreprises, Klaviyo pour les e-commerces, Brevo pour ceux qui démarrent, n8n et Make pour relier des plateformes différentes. Nous vous aidons aussi à choisir, à migrer et à gérer les données.
Avec notre méthode, la Running Formula, en six étapes. Objectifs et indicateurs, clients types et listes, choix des outils, contenus et canaux, création des scénarios, tests et amélioration continue. Les chiffres, nous les regardons toujours.
En général, la configuration initiale demande deux à quatre semaines, et les premiers résultats mesurables arrivent dans le premier mois. Ensuite, les scénarios s'améliorent avec le temps, parce que chaque interaction produit des données qui alimentent l'étape suivante.
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Une demi-heure, un tableau partagé et les bonnes questions. À la fin, le schéma est à vous, que vous décidiez de travailler avec nous ou non.
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