STRATÉGIE & DONNÉES
Marketing pour salles de sport : attirer et fidéliser les clients
Le marketing d'une salle de sport ne se résume pas aux campagnes de début d'année. Pour attirer et garder les adhérents, il faut des outils concrets…
Ce que nous faisons
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Du lundi au vendredi, 9 h – 17 h (heure de Paris)

Chaque course a sa saison
EN BREF
C'est le monde d'où vient Digital Runner. Les courses à pied sont notre cœur : nous les suivons pour Base Running, pour Equilibra Running Team et, avec Infront, pour la Verona Run Marathon. Mais la même méthode vaut pour tout événement qui doit se remplir : des festivals comme le Metzger Fest, des salons professionnels, des événements d'entreprise. Des inscriptions et des préventes qui arrivent par vagues, des sponsors à satisfaire, une communauté à faire vivre d'une édition à l'autre.
Les défis du secteur
L'ouverture, les tarifs réduits, les dernières semaines. Cela fonctionne comme un e-commerce pendant les soldes, et ça se prépare des mois à l'avance.
Les e-mails, les contenus et les réseaux sociaux font vivre la relation avec les coureurs toute l'année, même quand on ne court pas.
Ceux qui sponsorisent demandent une visibilité mesurable. En ligne, ces chiffres peuvent se montrer.
Ceux qui voyagent pour courir sont de plus en plus nombreux, y compris depuis l'étranger. Il faut du SEO local et des contenus pour ceux qui ne connaissent pas la ville.
Notre logiciel pour les clubs sportifs
Notre logiciel de gestion pour les clubs et associations sportives : les adhérents s’inscrivent, paient et envoient leur certificat médical depuis leur téléphone, le secrétariat valide en un clic. Il fonctionne pour tous les sports avec des licenciés, et Base Running l’utilise déjà.
Pour vos événements
Une fête, un salon, une course : chaque événement a besoin de ses propres outils. Des landing pages avec le programme et les préventes, des réservations par créneaux, des pages réservées aux professionnels, des jeux qui collectent des contacts. Nous les concevons et les construisons nous-mêmes, reliés aux e-mails et au CRM, prêts à temps pour l’ouverture des inscriptions.


Quatre jours de fête à la brasserie : programme, prévente de bière et réservation des visites, sur une seule page.


La soirée au Salone del Gusto : dates, places, et après l’événement le merci à ceux qui étaient là, avec l’invitation au prochain rendez-vous.
JEU · COLLECTE DE CONTACTS
Une pop-up qu’on fait tourner, qui attribue un code de réduction personnel à usage unique et envoie le contact dans les séquences d’e-mails. Nous l’avons construite pour ASO Facile et pour Metzger 1848 : la liste grandit en jouant, sans formulaires ennuyeux.

La journée réservée aux bars et restaurants, avec le choix de l’horaire de visite et inscription obligatoire.
Des inscriptions par vagues comme dans une boutique en ligne, une base de participants, des actions pour les sponsors, des photos et des vidéos publiées par les coureurs. Quand l’organisation ne fonctionne pas, les coureurs s’en aperçoivent tout de suite, et ils l’écrivent. C’est pourquoi nous traitons un événement comme un produit, avec un calendrier marketing qui démarre le lendemain de la clôture de l’édition précédente.
Des campagnes pour les inscriptions, avec des visuels et des budgets différents pour chaque phase. Des e-mails automatiques qui accompagnent l’inscrit de l’enregistrement au retrait du dossard, et même après. Des réseaux sociaux et des contenus pour la communauté. Du SEO local et des pages d’événement pour ceux qui cherchent la course et pour ceux qui cherchent « que faire » en ville ce week-end-là. Des données à montrer aux sponsors. Et notre passion pour la course, qui ne fait pas de mal.
Pour les courses à pied, il existe une page à part, marketing pour les événements running. Pour les festivals, les salons et les événements d’entreprise, il y a événements et salons.
Dans ce secteur
Nous en avons parlé
Les questions qu’on nous pose
Oui. Pour Base Running, nous gérons le site et la boutique par lesquels passent les inscriptions, les adhésions, les cours et les articles officiels. Chaque course a sa page avec le règlement, le parcours GPX, les homologations et les sponsors, toujours à jour.
Avec des campagnes dans leur langue et des pages qui répondent aux questions de ceux qui viennent d'ailleurs. Pour Base Running, nous menons des campagnes en anglais et en français, mesurées séparément, pour voir combien rapporte chaque pays.
Oui. Nous préparons les présentations pour ceux qui veulent sponsoriser, les supports pour les partenaires, des newsletters dédiées et l'espace pour les logos sur les pages des courses. Un sponsor content est un sponsor qui revient l'année suivante.
Quand c'est utile, oui. Pour les courses de Vérone, nous suivons les conférences de presse et les événements sur place. Pendant la semaine de la course, le récit en direct est ce qui fonctionne le mieux sur les réseaux sociaux.
En 2024, les marathons italiens ont compté 53 825 finishers (+16 %) et les semi-marathons près de 160 000. Rien d'une niche. Un coureur amateur vit une expérience qui dure des mois, avec de nombreuses occasions de contact pour qui fait du marketing.
Non. Le running est notre origine et nous le connaissons de l'intérieur, mais nous suivons aussi des festivals et des soirées comme le Metzger Fest, des salons professionnels comme ceux de Tebis et des événements d'entreprise. Préventes, jeux concours, roues de la fortune et invitations fonctionnent pour tout type d'événement.
Trente minutes en visio, ou autour d’un café si vous passez à Turin. Vous nous dites où vous voulez arriver, nous vous disons ce que nous ferions en premier et pourquoi. Ensuite, c’est vous qui décidez.
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