GLOSSAIRE
Automatisation marketing (marketing automation)
DÉFINITION
L'automatisation marketing (ou marketing automation) consiste à utiliser des outils qui exécutent seuls les tâches marketing répétitives (e-mails déclenchés selon ce que fait une personne, segmentation des contacts par centre d'intérêt, scores, annonces de retargeting), de manière personnalisée et mesurable.
Bien faite, elle n’a rien de froid. Chaque personne reçoit ce dont elle a besoin au bon moment, ce qui est impossible avec un envoi identique pour tous. Il faut des objectifs clairs, des données propres, des contenus écrits pour chaque étape et des outils reliés au site, à l’e-commerce et au CRM.
C’est l’un de nos principaux services : l’automatisation marketing.
