Combien coûte un site internet ? Fourchettes de prix et ce qui fait vraiment la différence

Mardi matin, une demande arrive par le formulaire de contact : « Bonjour, nous voudrions refaire le site de l’entreprise. Combien ça coûte ? ». Aucun autre détail. L’après-midi, la même entreprise nous transmet deux devis qu’elle a déjà en main : l’un à 1 800 euros, l’autre à 14 000. Le dirigeant veut savoir si le second est du vol ou si le premier est trop beau pour être vrai. Souvent, ni l’un ni l’autre : ce sont deux produits différents qui portent le même nom.

La réponse courte : un site internet peut coûter quelques centaines d’euros par an si vous le faites vous-même avec un outil de création en ligne, quelques milliers d’euros avec un indépendant, de l’ordre de 5 000 à 20 000 euros avec une agence pour un site d’entreprise, et davantage pour un projet sur mesure avec des intégrations et plusieurs langues. Ce sont des fourchettes du marché italien, sur lequel nous travaillons, utiles pour s’orienter, pas notre grille tarifaire. Ce qui fait bouger le prix, c’est surtout le nombre de gabarits de page, qui produit les textes et les photos, les langues, les liaisons avec le CRM et l’ERP, l’accessibilité, le SEO technique et la migration de l’ancien site. Et chaque année, il faut compter des frais : hébergement, nom de domaine, maintenance, licences.

Je mène les premiers appels avec les entreprises qui nous contactent et je prépare les devis. Dans cet article, je mets en ordre ce que j’explique le plus souvent : ce qu’il y a derrière les chiffres et comment comparer deux offres avec la même grille.

Combien coûte un site internet en Italie, en moyenne ?

Une vraie moyenne n’existe pas, parce que « site internet » recouvre des choses très différentes : de la page unique d’un artisan au site en trois langues relié à l’ERP. Il est plus utile de raisonner par tranches, selon qui fait le travail et la quantité de travail qu’il contient.

Tranche	Qui le fait	Fourchette indicative (une fois)	Pour qui c’est pertinent
Vous-même	Vous, avec un outil de création en ligne	Abonnement de quelques dizaines à quelques centaines d’euros par an	Activités qui démarrent, peu de contenus, du temps à y consacrer
Indépendant	Un professionnel seul	Environ 1 000-5 000 €	Site vitrine de quelques pages, textes et photos déjà prêts
Agence	Une équipe aux compétences multiples	Environ 5 000-20 000 €	Site d’entreprise qui doit apporter des contacts, avec textes, SEO et mesure
Sur mesure	Agence ou équipe de développement	À partir d’environ 20 000 €	Catalogues complexes, nombreuses langues, intégrations, espace réservé

Les montants sont indicatifs et hors TVA, tirés de ce que nous voyons dans les devis que les entreprises nous montrent et dans les demandes que nous recevons en Italie. Les tranches se chevauchent : un indépendant expérimenté peut coûter autant qu’une petite agence, et un site d’agence simple peut rester sous les 5 000 euros. Elles servent à comprendre l’ordre de grandeur, pas à dire si un devis est juste.

La ligne qui compte le plus n’est pas celle du prix. C’est la dernière colonne : chaque tranche correspond à un type de besoin. Le problème apparaît quand on demande un site de tranche trois avec le budget de la tranche un, ou quand on paie la tranche quatre pour un site qui en demandait une plus basse.

Qu’obtient-on dans chaque tranche de prix ?

Vous-même, avec un outil de création

Les outils de création en ligne (les plateformes où l’on construit son site en glissant des blocs) coûtent peu en argent et beaucoup en temps. Vous payez un abonnement, choisissez un modèle graphique, écrivez les textes et chargez les photos. Cela fonctionne si vous avez peu de pages, des idées claires et quelqu’un dans l’entreprise avec quelques journées libres. Les limites arrivent ensuite : personnalisations difficiles, vitesse qui dépend de la plateforme, liaisons avec d’autres logiciels pas toujours disponibles, et un site qui vit dans un abonnement dont il n’est pas simple de sortir.

Indépendant

Un bon indépendant suit le projet du début à la fin et coûte en général moins cher qu’une agence, parce qu’il a moins de structure. Dans cette tranche, le prix comprend souvent le design et le développement à partir d’un modèle existant, tandis que les textes, les photos, le SEO et la mesure restent à votre charge ou se paient à part. Le point à clarifier, c’est la continuité : qui intervient si l’indépendant est en vacances, a changé de métier ou a trop de clients le même mois.

Agence

Dans une agence, plusieurs personnes travaillent sur le même site : celui qui écrit, celui qui dessine, celui qui développe, celui qui s’occupe du SEO et des données. Vous payez la coordination et la somme des compétences. En échange, le site devrait sortir avec une structure pensée pour Google, des textes écrits à partir des recherches des clients, des conversions suivies et un plan pour l’après-lancement. Si ces postes n’apparaissent pas dans le devis, vous payez un prix d’agence pour un travail de tranche inférieure.

Projet sur mesure

Sur mesure veut dire que le site ne naît pas d’un modèle mais d’un code écrit pour ce projet, ou qu’il contient des fonctions que les modèles ne couvrent pas : configurateurs, espaces réservés, catalogues de centaines de produits en plusieurs langues, liaisons dans les deux sens avec l’ERP. Le coût monte parce que chaque élément doit être conçu, développé et testé. Cela a du sens quand la vitesse, le contrôle et les intégrations pèsent vraiment sur le travail de l’entreprise, pas pour avoir « quelque chose d’unique » dans l’absolu.

Qu’est-ce qui fait monter le prix d’un site internet ?

Quand deux devis sont éloignés, la différence se trouve presque toujours dans l’un de ces postes. Certains sont visibles, d’autres restent cachés tant que vous ne posez pas la question.

Le nombre de pages et, surtout, de gabarits

Le nombre de pages compte moins que le nombre de gabarits différents. Vingt fiches services construites sur le même gabarit coûtent beaucoup moins que vingt pages toutes différentes. Quand nous demandons « combien de pages ? », nous voulons en réalité savoir combien de types de pages : accueil, service, cas client, article, contact, fiche produit. Chaque gabarit doit être dessiné, développé et testé sur téléphone et sur ordinateur.

Textes et photos

C’est le poste le plus sous-estimé. Un site avec des textes fournis par le client et des photos de banque d’images coûte moins qu’un site avec des textes écrits par un rédacteur à partir des mots que cherchent les clients et des photos prises dans l’entreprise. Mais les textes sont aussi le poste qui décide si le site apporte des contacts. Dans beaucoup de projets, c’est la principale cause de retard : le site est prêt, les textes non.

Les langues

Chaque langue supplémentaire n’est pas qu’une traduction. Il faut gérer les adresses, les menus, les formulaires, les e-mails de confirmation et le SEO pour chaque marché. Une traduction automatique relue par une personne coûte moins qu’une traduction professionnelle, mais sur les contenus techniques ou commerciaux, une relecture par quelqu’un qui connaît le secteur et la langue est toujours préférable.

Les intégrations avec le CRM, l’ERP et d’autres logiciels

Un formulaire qui envoie un e-mail, c’est simple. Un formulaire qui crée le contact dans le CRM, l’attribue au bon commercial et déclenche une séquence d’e-mails, c’est autre chose. Il en va de même pour les réservations, les tarifs lus dans l’ERP, les espaces réservés aux revendeurs. Les intégrations représentent souvent une part importante du budget, et quand elles manquent, on les paie ensuite en heures de copier-coller. Quand elles sont nécessaires, nous les concevons avec le site, dans le cadre de notre travail de développement et d’intégrations.

L’e-commerce

Une boutique en ligne est un projet à part entière : catalogue, paiements, livraisons, retours, facturation, liaison avec le stock. Le coût dépend du nombre de produits et de variantes, des moyens de paiement et des intégrations. Nous en parlerons dans un article dédié aux coûts d’un e-commerce ; ici, il suffit de savoir que « on ajoute aussi la boutique » change la tranche de prix.

L’accessibilité selon l’European Accessibility Act

Un site accessible s’utilise aussi au seul clavier, avec un lecteur d’écran, avec des textes agrandis et des contrastes lisibles. La directive européenne 2019/882, transposée en Italie par le décret législatif 82/2022, rend l’accessibilité obligatoire depuis le 28 juin 2025 pour de nombreux services vendus en ligne aux consommateurs, comme les e-commerces. Les microentreprises qui fournissent des services (moins de 10 personnes et un chiffre d’affaires ou un bilan annuel jusqu’à 2 millions d’euros) sont exclues. En Italie, pour les services, l’autorité de contrôle est l’AgID, qui a préparé des lignes directrices dédiées. Qui est concerné et ce que demande la règle, nous l’avons expliqué dans l’article sur l’European Accessibility Act.

Côté coût : construire un site accessible dès le départ coûte à peine plus. Rendre accessible après coup un site conçu sans cette attention coûte beaucoup plus, parce qu’il faut souvent refaire des composants, des couleurs et des formulaires.

SEO technique et vitesse

Un site peut être beau et invisible. Le SEO technique est le travail qui permet à Google de lire et de comprendre les pages : structure des adresses, titres et descriptions, données structurées, plan du site, pages qui s’ouvrent vite. La vitesse se mesure avec les Core Web Vitals, les trois indicateurs avec lesquels Google évalue l’expérience d’une page. Dans un devis bon marché, cette partie est souvent « incluse » mais pas décrite : demandez ce qu’elle comprend.

La migration et les redirections depuis l’ancien site

Si le site existe déjà et reçoit des visites depuis Google, la refonte doit être traitée comme un déménagement. Chaque ancienne adresse doit mener à la nouvelle page correspondante par une redirection permanente. Google conseille de conserver les redirections au moins un an et prévient que, pour un site de taille moyenne, il faut quelques semaines ou plus pour que les nouvelles adresses remplacent les anciennes. Une migration mal faite est la raison la plus courante pour laquelle les contacts baissent après la mise en ligne du nouveau site. Cartographier des centaines d’adresses demande des heures de travail, et il est normal qu’elles figurent dans le devis.

Récapitulatif : le poids de chaque poste

Poste	Quand il pèse peu	Quand il pèse beaucoup
Gabarits de page	3 à 5 gabarits répétés	Beaucoup de pages toutes différentes
Textes et photos	Fournis par le client, prêts	Écrits de zéro, séance photo
Langues	Une	Trois ou plus, avec SEO pour chaque marché
Intégrations	Formulaire qui envoie un e-mail	CRM, ERP, espace réservé
Accessibilité	Prévue dès le départ	À rattraper sur un site existant
SEO technique	Nouveau site, peu de pages	Grand site, beaucoup de contenus
Migration	Pas de site précédent	Des centaines d’adresses avec des visites depuis Google

Combien coûte l’entretien d’un site internet chaque année ?

Le devis de réalisation est une dépense ponctuelle. Mais le site continue de coûter après le lancement, et cette partie doit entrer dans le budget dès le départ.

L’hébergement. C’est l’espace où vit le site. On va des offres mutualisées bon marché aux serveurs gérés ou aux plateformes cloud, plus chers mais qui supportent mieux le trafic et sont plus rapides. Pour un site d’entreprise peu visité, peu suffit ; pour un e-commerce ou un site très sollicité, mieux vaut dépenser un peu plus.

Le nom de domaine. L’adresse du site, renouvelée chaque année. Il coûte peu, mais il doit être au nom de l’entreprise et non du prestataire : si un jour vous changez d’agence, le domaine doit rester à vous.

La maintenance. Mises à jour du système et des composants, sauvegardes, contrôle de la sécurité et des performances, petites corrections. Sur WordPress, les mises à jour sont fréquentes, et les sauter expose le site à des risques. La maintenance se paie en général par un forfait annuel ou mensuel, ou à l’heure.

Les licences. Le logiciel WordPress est gratuit et sous licence libre, mais les thèmes et extensions professionnels ont souvent un abonnement annuel. S’y ajoutent, selon les cas, l’outil de bannière cookies et de gestion du consentement, des polices payantes, des services d’e-mails transactionnels, des plateformes e-commerce sur abonnement.

Les améliorations. Nouvelles pages, tests sur les pages qui perdent le plus de visiteurs, contenus pour le SEO. Ils ne sont pas obligatoires, mais un site laissé à l’arrêt pendant trois ans perd du terrain. Sur la façon de travailler les pages pour que les visiteurs passent à l’action, il y a l’article sur l’UX marketing.

Un exemple inventé pour l’illustration : un site d’entreprise à 9 000 euros, avec hébergement et maintenance à 1 200 euros par an et 300 euros de licences, coûte 15 000 euros sur quatre ans. Un site à 3 000 euros sans maintenance, qu’il faut refaire au bout de deux ans parce que personne ne l’a mis à jour, peut coûter davantage sur la même période. Mieux vaut toujours raisonner sur le coût à quatre ou cinq ans, pas seulement sur le premier virement.

Comment lire et comparer deux devis de site ?

Deux devis ne se comparent que s’ils décrivent le même travail. Le prix total, seul, ne dit rien. Quand une entreprise nous transmet les devis qu’elle a déjà reçus, nous faisons toujours le même exercice : nous mettons les postes côte à côte.

Ce qu’il faut vérifier	La question à se poser	Signal d’alerte
Postes séparés	Le devis dit-il ce que vous payez pour chaque partie ?	Un seul montant « site complet »
Textes	Qui les écrit, et à partir de quelles recherches ?	Textes non mentionnés
Gabarits de page	Combien de gabarits et combien de pages sont inclus ?	« Pages illimitées » sans détail
SEO	Que comprend-il : structure, titres, données structurées, vitesse ?	« SEO inclus » sans description
Mesure	Conversions suivies et bannière cookies conforme ?	Aucune mention des données
Accessibilité	Le site respecte-t-il les WCAG 2.1 niveau AA ?	Accessibilité non mentionnée, ou « plugin d’accessibilité » comme seule solution
Migration	Cartographie des anciennes adresses et redirections ?	Absente alors que vous avez déjà un site qui reçoit des visites
Propriété	Le domaine, les accès et le code restent-ils à vous ?	Accès gardés par le prestataire
Après le lancement	Combien coûte la maintenance et que comprend-elle ?	Aucun coût annuel indiqué
Révisions et délais	Combien de révisions, et un calendrier avec les étapes ?	Ni l’un ni l’autre

Un exemple de comparaison

Reprenons les deux devis du début, avec des chiffres inventés pour l’illustration. Le premier, à 1 800 euros, comprend un modèle graphique prêt à l’emploi adapté aux couleurs de l’entreprise, cinq pages, des textes fournis par le client, aucune migration, aucune mention du SEO ni de la mesure. Le second, à 14 000 euros, comprend la conception du parcours, six gabarits de page, des textes écrits pour vingt-cinq pages, deux langues, la liaison du formulaire avec le CRM, la cartographie de 180 anciennes adresses avec redirections, l’accessibilité et des conversions suivies.

Mis côte à côte, ce ne sont plus un devis « bon marché » et un devis « cher ». Ce sont deux projets différents. La bonne question devient : lesquels de ces postes sont vraiment utiles à mon entreprise ? Si le site actuel apporte des contacts depuis Google, la migration n’est pas facultative. Si le commercial recopie à la main les demandes dans le CRM, la liaison est vite rentabilisée. Si l’entreprise compte deux personnes et ne vend qu’en Italie, la deuxième langue peut peut-être attendre.

Quelles questions poser avant de signer un devis ?

Ce sont les questions que nous conseillons de poser à n’importe quel prestataire, nous compris. Les réponses en disent bien plus que le prix.

1. Que doit-il se passer sur le site ? Un bon prestataire vous le demande avant de parler de graphisme : demandes de devis, réservations, contacts des revendeurs.
2. Sur quoi le construisez-vous, et pourquoi ? WordPress, un outil de création, du code sur mesure : chacun a du sens dans des cas différents. Faites-vous expliquer le choix en fonction de qui mettra le site à jour.
3. Qui écrit les textes, et quand ? Si c’est à vous, demandez pour quand ils sont nécessaires et sous quel format.
4. Que deviennent les pages de l’ancien site ? Demandez comment sont gérées les adresses et les redirections, et qui surveille Search Console après le lancement.
5. Le site est-il accessible ? Demandez quel standard est suivi et comment il est vérifié.
6. À qui appartiennent le domaine, l’hébergement, les accès et le code ? Ils doivent rester à l’entreprise, avec les identifiants d’administration.
7. Combien cela coûte-t-il chaque année, après le lancement ? Hébergement, maintenance, licences : tout par écrit.
8. Combien de révisions sont comprises, et combien coûtent les révisions supplémentaires ?
9. Quelles sont les étapes, et de quoi avez-vous besoin de notre part pour les respecter ?
10. Puis-je voir un site que vous avez réalisé et parler à ceux qui l’utilisent ?

Quand vaut-il mieux dépenser moins, et quand non ?

Dépenser peu a du sens quand le site joue un petit rôle : une activité locale qui vit du bouche-à-oreille, une entreprise qui vient de naître et doit simplement exister en ligne, un projet à tester avant d’investir. Dans ces cas, un outil de création ou un indépendant avec un modèle prêt à l’emploi suffisent, et le budget économisé rapporte plus ailleurs.

Il vaut mieux investir davantage quand le site est le point de passage des contacts commerciaux, quand les campagnes publicitaires y envoient du trafic payant, quand il y a plusieurs marchés ou quand le site doit communiquer avec d’autres logiciels. Là, un site lent ou confus fait perdre chaque mois plus que ce qu’on a économisé au départ.

Il y a aussi un cas où le bon conseil est de ne pas refaire le site : quand l’actuel fonctionne et donne des résultats. Parfois, deux nouvelles pages et un travail sur la vitesse suffisent.

Les erreurs à éviter

Demander « combien ça coûte » sans dire ce dont vous avez besoin. Sans objectifs, nombre de gabarits, langues et intégrations, n’importe quel chiffre est une hypothèse. Écrivez une demi-page sur ce que doit faire le site et sur qui le mettra à jour.

Ne comparer que le total. Deux devis aux postes différents ne se comparent pas. Mettez-les dans un tableau, poste par poste.

Oublier les coûts annuels. L’hébergement, la maintenance et les licences doivent figurer au budget dès le premier jour. Raisonnez sur le coût à quatre ou cinq ans.

Laisser le domaine et les accès au prestataire. Si un jour vous changez, vous devez pouvoir tout emporter sans demander d’autorisation.

Refaire le site sans plan de migration. Si l’ancien site reçoit des visites depuis Google, sans redirections vous les perdez.

Repousser les textes. C’est la cause de retard la plus courante. Décidez tout de suite qui les écrit et quand.

Considérer l’accessibilité comme une option. Prévue dès le départ, elle coûte peu ; rattrapée ensuite, elle coûte beaucoup plus.

Check-list avant de demander un devis

• Ce qui doit se passer sur le site (contacts, réservations, ventes) et comment vous le mesurerez.
• La liste des types de pages nécessaires et, s’il existe, du site actuel à transférer.
• Les langues et les marchés.
• Les logiciels avec lesquels le site doit communiquer (CRM, ERP, réservations).
• Qui écrit les textes et fournit les photos.
• Qui mettra le site à jour après le lancement.
• Un budget indicatif pour la réalisation et pour les coûts annuels.
• La date à laquelle le site doit être en ligne, et pourquoi.

Vous voulez un devis que vous pouvez comparer poste par poste ?

Nous partons d’un appel pour comprendre ce que doit faire le site, qui l’utilisera et ce qui existe déjà. Ensuite, nous vous envoyons un devis détaillé par poste, avec les coûts annuels par écrit et ce qui n’est pas compris, pour que vous puissiez le comparer avec d’autres. Nous construisons des sites sur WordPress ou en code sur mesure, accessibles et avec des conversions suivies : vous trouverez notre façon de travailler sur la page Sites web et e-commerce et, si vous êtes dans le Piémont, sur celle consacrée à la création de sites web à Turin.

Vous pouvez réserver un appel avec Federico ou nous écrire via le formulaire de contact.

Questions fréquentes

Combien coûte un site internet pour une petite entreprise ?

Cela dépend de ce qu’il doit faire. Un site vitrine de quelques pages avec des textes déjà prêts se situe en général dans la tranche d’un indépendant, entre 1 000 et 5 000 euros. Un site d’entreprise avec textes, SEO et formulaires reliés au CRM monte généralement dans la tranche agence. Ce sont des fourchettes du marché italien, pas des tarifs.

Combien coûte la maintenance d’un site internet ?

Cela dépend de la plateforme, de la taille du site et de ce que comprend le service : mises à jour, sauvegardes, contrôle de la sécurité et petites corrections. Elle se paie en général par un forfait annuel ou mensuel, ou à l’heure. Demandez toujours ce qui est inclus et ce qui se paie à part.

Mieux vaut un indépendant ou une agence pour le site de l’entreprise ?

Un indépendant coûte en général moins cher et convient aux sites simples avec des contenus déjà prêts. Une agence réunit plusieurs compétences, comme les textes, le SEO, le développement et la mesure, et assure la continuité si une personne est absente. Le choix dépend du poids du site dans les ventes.

Le site doit-il respecter l’European Accessibility Act ?

Depuis le 28 juin 2025, l’obligation s’applique à de nombreux services vendus en ligne aux consommateurs, comme les e-commerces. Les microentreprises qui fournissent des services sont exclues. Même là où ce n’est pas obligatoire, c’est utile : un site accessible est plus facile à utiliser pour tout le monde, et le construire ainsi dès le départ coûte à peine plus.

En refaisant le site, est-ce que je perds mon positionnement sur Google ?

Seulement si la migration est mal faite. Il faut cartographier toutes les anciennes adresses et mettre en place des redirections permanentes, que Google conseille de conserver au moins un an. Après le lancement, on surveille Search Console pour corriger les erreurs.

Combien de temps faut-il pour faire un site internet ?

Cela dépend des pages, des langues et des intégrations, et presque toujours du délai dans lequel arrivent les textes et les photos. Un bon devis comprend un calendrier avec les étapes et dit ce qu’il faut de votre part pour le respecter.