GLOSSARIO
Lead nurturing
DEFINIZIONE
Il lead nurturing è il lavoro che accompagna un contatto dal primo interesse fino alla decisione d'acquisto, con contenuti e messaggi automatici pensati per il punto in cui si trova.
È tipico del B2B, dove per decidere servono mesi. Si fa con sequenze di email (il benvenuto, gli approfondimenti, i messaggi per chi si è raffreddato), contenuti tecnici e un punteggio (il lead scoring) che avvisa il commerciale quando il contatto è pronto.
Servono un CRM che marketing e vendite usano insieme e uno strumento di marketing automation. È il cuore del nostro servizio di lead nurturing B2B.
